ThorSlots Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei ThorSlots Casino bieten wir unseren Spielerinnen und Spielern eine transparente und faire Spielumgebung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Dienste und gelten für alle registrierten Nutzer unserer Plattform. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie ein Konto bei uns eröffnen oder unsere Dienste nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

1. Betreiber und Lizenz

Wir, die Jumpman Gaming Limited, betreiben ThorSlots Casino mit Sitz in La Corvee House, La Corvee, Alderney, Channel Islands, GY9 3TQ. Unsere Plattform ist lizenziert und reguliert durch die Alderney Gambling Control Commission. Wir sind verpflichtet, alle geltenden gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und einen sicheren sowie verantwortungsvollen Spielbetrieb zu gewährleisten. Bei ThorSlots legen wir größten Wert auf Fairness, Transparenz und den Schutz unserer Spieler.

2. Teilnahmeberechtigung

Unsere Dienste stehen ausschließlich volljährigen Personen zur Verfügung. Um ein Konto bei ThorSlots Casino zu eröffnen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Sie dürfen sich nicht in einem der von uns gesperrten Länder befinden oder dort ansässig sein.
  • Sie dürfen kein aktives Selbstausschlussprogramm laufen haben.
  • Sie dürfen nur ein einziges Konto auf unserer Plattform besitzen.
  • Alle von Ihnen angegebenen Daten müssen korrekt und vollständig sein.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn wir feststellen, dass diese Bedingungen nicht erfüllt werden. Zu den gesperrten Ländern zählen unter anderem Afghanistan, Australien, die Vereinigten Staaten von Amerika, Russland, die Türkei sowie viele weitere Länder. Eine vollständige Liste der gesperrten Länder ist auf unserer Webseite einsehbar.

3. Kontoeröffnung und Verifizierung

Bei der Registrierung auf unserer ThorSlots-Plattform sind Sie verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung (KYC-Verifizierung) durchzuführen. Auszahlungen bleiben so lange ausstehend, bis Ihre Identität vollständig verifiziert wurde. Der maximale Ausstehungszeitraum beträgt sieben Tage – nach Ablauf dieser Frist wird der Betrag storniert und Ihrem Konto zurückgegeben.

3.1 Erforderliche Dokumente

Wir können folgende Dokumente zur Verifizierung anfordern:

  • Gültiger Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
  • Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
  • Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode
  • Weitere Dokumente nach unserem Ermessen im Rahmen der Sorgfaltspflicht

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Wir akzeptieren bei ThorSlots Casino ausschließlich Zahlungen in Euro (EUR). Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 10 €. Folgende Einzahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:

  • Visa Debit
  • Mastercard Debit
  • Maestro
  • PayPal
  • Skrill
  • Neteller
  • Paysafecard

Auszahlungen werden ausschließlich auf die für die Einzahlung verwendeten Debitkarten (Visa, Mastercard, Maestro) durchgeführt. Wir legen keinen festen Auszahlungshöchstbetrag fest – Ihr gesamtes Echtgeld-Guthaben kann in einer einzigen Transaktion ausgezahlt werden, sofern alle Überprüfungen abgeschlossen sind. Nach Ablauf der Bearbeitungszeit dauert die Auszahlung über den normalen Bankzyklus ein bis fünf Werktage.

5. Bonusangebote und Aktionen

Wir bieten unseren neuen Spielerinnen und Spielern beim ThorSlots Casino einen attraktiven Willkommensbonus an. Bei Ihrer ersten Einzahlung drehen Sie das Mega-Rad und können dabei Preise gewinnen, darunter Amazon-Gutscheine sowie bis zu 500 Freispiele auf ausgewählten Spielautomaten.

5.1 Bedingungen des Willkommensbonus

  • Mindesteinzahlung: 10 €
  • Umsatzbedingung: 65-fach auf den Bonus
  • Maximaler Bonusgewinn: 8 € je 10 Freispiele
  • Maximale Bonusumwandlung in Echtgeld: entspricht den gesamten bisherigen Einzahlungen (bis zu 250 €)
  • Bei Gewinn von 500 Freispielen werden 50 automatisch gutgeschrieben; die restlichen Freispiele müssen per E-Mail angefordert werden

5.2 Weitere Bonusangebote

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei ThorSlots folgende Aktionen an:

  • Turbo-Rad: Gewinnen Sie 50 bis 500 Freispiele auf berechtigte Einzahlungen; Mindesteinzahlung 100 €; 65-fache Umsatzbedingung
  • Bingo: Monatlicher Preispool von 500.000 €
  • Live-Casino-Aktionen: Besondere Angebote für Live-Spiele
  • CashDrop: Echtgeldpreise ohne Umsatzbedingung für Spieler, die am Vortag eine Einzahlung getätigt haben

Alle Bonusangebote sind an Bedingungen geknüpft, die wir jederzeit aktualisieren können. Wir empfehlen, die aktuellen Aktionsbedingungen vor der Teilnahme sorgfältig zu lesen.

6. Spielangebot

Auf unserer ThorSlots-Plattform stehen Ihnen über 500 Spiele von führenden Spieleentwicklern zur Verfügung. Unser Portfolio umfasst Spielangebote von Microgaming, NetEnt, Pragmatic Play, Blueprint Gaming und Play'n GO. Wir bieten folgende Spielkategorien an:

  • Spielautomaten (Slots)
  • Tischspiele (Blackjack, Roulette)
  • Live-Casino
  • Progressive Jackpots
  • Bingo (90-Ball)
  • Videopoker und Rubbelkarten

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei ThorSlots Casino nehmen unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Wir bieten verschiedene Werkzeuge an, um einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen zu unterstützen, darunter Einzahlungslimits, Spielzeitbeschränkungen und Selbstausschlussprogramme. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.

8. Kundenservice und Kontakt

Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail und über das Kontaktformular auf unserer Webseite zur Verfügung. Wir beantworten E-Mail-Anfragen innerhalb von zwei Werktagen. Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr. Bei Beschwerden können Sie uns unter complaints@jumpmangaming.com erreichen. Wir sind bestrebt, alle Anliegen schnell und zufriedenstellend zu lösen.

9. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die weitere Nutzung unserer ThorSlots-Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um stets auf dem aktuellen Stand zu sein.

10. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für technische Störungen, Datenverluste oder finanzielle Verluste, die durch höhere Gewalt oder außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ereignisse entstehen. Glücksspiele beinhalten ein finanzielles Risiko. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie nur mit Geldbeträgen spielen sollten, deren Verlust Sie sich leisten können. Bei ThorSlots verpflichten wir uns, eine faire und sichere Spielumgebung bereitzustellen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für individuelle Spielverluste.

11. Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Alderney, Channel Islands. Für alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer ThorSlots Casino-Dienste entstehen, ist die zuständige Stelle die Alderney Gambling Control Commission. Wir sind bemüht, alle Streitigkeiten einvernehmlich und im besten Interesse unserer Spielerinnen und Spieler beizulegen.